1.一篇关于地铁员工的过年通讯稿
元旦期间,大连地铁仍加紧建设;同时,为了确保春节期间的正常运行,提前储备物资招标,下令工人的部署,以确保施工进度。请参阅报告。
兴工街,大连地铁站,工人们正在绑扎钢筋和焊接的云。这台窗台法,花了8个月的时间来完成更加高大的圆顶建筑比其他各站,在这里可以容纳两辆地铁列车在同一时间关闭。大连地铁建设工人,大多来自四川和湖南,尽管一些工人提前??返乡的新年,但在投标中,200余人仍坚守自己的岗位。
建筑工人正果:元旦春节,我永远不会回去了,留在这个大连地铁Zuodiangongxian。 “
大连市地铁建设指挥部的1月假期的情况已经提前进行了部署。龙威
中国中铁隧道集团大连地铁203招标项目首席工程师:”我们提前把材料加工成购回集中存储在其他场地,使用在光滑过境的这确保现场施工。 “
到目前为止,大连地铁1号线和2完成土方开挖600多万立方米,削减和覆盖3.6公里范围内的两个镜头,无聊的范围双镜头更超过16公里。
2.求一篇通讯文稿,内容是关于地铁员工,过年仍然坚守岗位,兼职
元旦期间,大连地铁仍在加紧施工;同时,为保证春节期间的正常作业,各标段都在提前储备物资,有序调配工人,确保施工进度。请看报道。
在大连地铁兴工街车站,工人们正在绑扎和焊接密布的钢筋。这个车站采用“拱盖”法,耗时8个月已完成拱顶施工,比其它车站显得更为高大,将来这里可以容纳2辆地铁列车同时对开。大连地铁的建筑工人大多来自四川和湖南,尽管有部分工人提前返乡过年,但在这个标段,仍有200多人坚守岗位。
建筑工人 安正国:“元旦春节我就不回去了,留在这,为大连地铁做点贡献。”
大连地铁建设指挥部为针对一月份节假日多的情况,已经提前做好部署。
中铁隧道集团大连地铁203标段项目总工 龙卫:“我们提前把材料进购回来,集中存放在其它场地内,到使用的时候再转运过来,通过这样保证现场施工顺利进行。”
截止目前,大连地铁1、2号线共完成土石方开挖600多万立方米,明挖区间双线进尺3.6公里,暗挖区间双线进尺超过16公里。
3.地铁安检员发言稿
机场安检员敬业演讲稿各位领导、评委:大家好!我是**,今天我演讲的题目是《立足本职,提升服务质量》。
质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。
我在**机场安检部工作了几个春秋,时间不长,但在这期间,体味到了因为曾经蹩脚的质量带给我的苦果和伤害,也得到了优良的质量带给我们的荣誉。质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。
一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的,任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都知道质量的内涵很广,除了我们通常意义上说的产品质量,还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等,我今天要说的就是服务质量。
任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务对象、服务层面不同,而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度,而要服务对象满意、同行认可,绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处(来源:查字典范文网)理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。
我所从事的安检工作,工作的核心内容是保障安全,我们输出的产品是安全,安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量,体现安检工作最大价值呢?我认为:首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。
服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,才会和谐、愉快地配合安检;反之,则服务对象满意度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不可挽回的。
因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务保障安全,赢得声誉。其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。
如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要网想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。
第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。
只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。
只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。
没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。
讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。为了旅客的满意,我必须提供优质的服务,为了保障空防安全让我们携起手来,共同创造质量,共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。
以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。